Escalation Manager

Eckdaten
Referenznummer: 
#1825
Region: 
Hauptkategorie: 
Startdatum: 
Montag, 5 März, 2018
Beginn alternativ: 
asap
Beschäftigungsform: 
Jobbeschreibung

Unser Kunde ist einer der größten Arbeitgeber in der Schweiz und sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (m/w):

Escalation Manager (m/w)

Job content

Dank dir herrscht bei den Sendeanlagen unserer Kunden Hochbetrieb und keine Funkstille. Denn du verantwortest in unserem modernen Network Management Center den stabilen und leistungsfähigen Betrieb der Services und Netzwerke.

Was du tun wirst

Du stellst den anspruchsvollen Betrieb von UKW-, DAB- und DVBT-Sendeanlagen, von IP- und WebTV-Diensten, von Anlagen für Zuführung von Ton- und Videosignalen sowie von verschiedenen Sicherheitsfunknetzen (z.B. Polycom, DMR, Tetra) sicher. Zudem planst und realisierst du komplexe Schaltungen zu Events. Hierbei kommen dir deine sehr guten Kommunikationsfähigkeiten und deine klare Ausdruckweise zu gute. Du schaltest die Netzelemente im Kontributionsnetz und kommunizierst dabei mit den beteiligten Partnern. So versorgst du Event- und Sportbegeisterte mit einer reibungslosen Übertragung von (Live-)Veranstaltungen. Weiter übernimmst du den 1st Level Support. Ausserdem koordinierst du eigenverantwortlich die Störungsbehebung zwischen 2nd Level Support, Servicetechnikern, externen Lieferanten und Kunden.

Requirements

•Abgeschlossene Ausbildung oder Abschluss (Uni/FH/HF) in Elektronik, Telematik, Mediamatik oder Ahnlichem

•Sehr gute Kenntnisse in Network Management

•Grundkenntnisse (Foundation) in ITIL von Vorteil

•Bereitschaft Schichtdienst (gelegentlich auch nachts) in einem 7x24-Stunden-Betrieb zu leisten

•Zielstrebig, eigenverantwortlich, analytisch denkend und belastbar

•Kommunikativ, kundenfreundlich und teamfähig

•Sehr gutes Deutsch und Französisch sowie Englisch

Bei Interesse sende bitte Deine Bewerbungsunterlagen inklusive Kontaktdaten per Email an:

cv@alpina-hr.com

Wir werden uns umgehend mit Dir in Verbindung setzen.

Gerne stehen wir im Vorfeld natürlich auch für Rückfragen zur Verfügung.

Alpina HR Services GmbH

Obenhauptstrasse 7
22335 Hamburg

Phone: +49 (0) 40 226 347 126